Política de reembolso

– El único motivo de cambio es por corrección de talla, esto sujeto a disponibilidad del producto.
– El costo de regreso de la prenda y el nuevo envío corre a cargo del comprador.
– Verifique que el tamaño del producto elegido y la dirección de envío sean 100% correctos, ya que no se pueden modificar ni cancelar.
– Si su artículo llegó en malas condiciones (dañado y/o con algún desperfecto) se realizará el reembolso a su tarjeta de crédito o método de pago original en un lapso razonable (2 semanas después de la compra).
– Para efectuar el reembolso necesitaremos una prueba visual (video o foto) del daño en un lapso de 7 días posteriores a la recepción de su pedido, para ello deberá enviar un correo a ivanraiko@icloud.com con el asunto “Reembolso” seguido de su número de orden, adjuntando su evidencia visual.

-Una vez enviado el paquete, queda totalmente a responsabilidad de la paquetería en que se envió y del cliente (en caso de que el paquete sea perdido y así nos indique la plataforma de envíos, nosotros nos hacemos cargo para la devolución del dinero. *Solo de las prendas extraviadas, mas no del envío)